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《非暴力溝通》:溝通,是為了愛與理解
2023/11/17

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✎ 解讀預告遇見 · 在書中遇見未知的自己。各位書友晚上好,歡迎來到由帆書出品的讀好書欄目 《遇見》。為什麼我們滿心是愛,卻總是出口成傷?如果你也有情感和人際方面的溝通困擾,不妨讀讀這本 《非暴力溝通》。愿你能用這本書打開愛和理解的密碼。

莫名其妙成了出氣筒,遭到別人一頓臭罵時,你是否會覺得生氣?對父母大吼大叫,他們卻還是溫柔地回應你時,你又是否會思考這背后的深意?當十歲的馬歇爾有過這兩種經歷,他的小腦瓜里就總有兩個問題揮之不去: 人,為什麼會互相傷害?又為什麼會心存愛意?長大后,他將自己對這個問題數十年的探索和經驗寫成了《非暴力溝通》,暢銷至今。在大部分人的印象里,這是一本教我們如何溝通的書,但實際上這本書的能量遠大于此。讀了多次我才發現,這是一本關于和解的圣經。 如果你和他人的相處存在問題,或是不能悅納自己,這本書也許能為你提供驚喜。本書已在帆書APP上線點擊下方圖片立即免費收聽!(活動時間:2023.9.29-10.6)

與人溝通,不如與人和解溝通,是為了什麼?很多人第一反應可能會是——說服他。為達目的而溝通,這一觀念已經深入人心,越來越多的人忘了溝通最本真的目的: 情意相通。

這其實也是和解,是《非暴力溝通》的核心。

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馬歇爾在書中講了這樣一段故事:他曾為一群特殊的巴勒斯坦難民做演講。說特殊,是因為給他們降臨災難的武器正是美國制造。他剛到現場,聽眾就開始議論他是美國人,有個男人更是把他視為謀殺犯,使勁沖他嚷嚷。馬歇爾說:

十分幸運的是,我能夠全神貫注地體會那個男人當時的感受和需要。

他用心地與那個稱他為殺人犯的男人對話:「你生氣是因為你想要我的政府改變它使用資源的方式是嗎?」「所以,你很憤怒,你想要一些支持來改善生活條件?」「聽起來,你感到絕望,你是想......」 他們對話了將近20分鐘,馬歇爾認真聽他說的每一句話,感受他的感受。最后不僅順利完成演講,還有了意外的收獲。

那個帶頭叫喊的人,精心為他準備了晚餐。僅用「溝通」,似乎無法概括他們之間的這場交流。 溝通沒有這麼大的能量,這實際上是一種和解,是兩顆心之間彼此感受。溝通只是一種手段,和解才是最終目的。對孩子說教,到他服從為止,可你哪里知道他心里的不服氣?和伴侶「溝通」,到對方認輸為止,可也許他內心其實還有諸多疑問和不滿。 目的達成時,「溝」不一定「通」,很有可能是把眼前的問題,轉移到了心里。溝通也許可以讓表面上過得去,但心與心之間的隔閡,唯有和解才能消除。

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愛自己,始于與自己和解馬歇爾在書中還提到說:「非暴力溝通最重要的應用也許在于培育對自己的愛。」這里所說的「對自己的愛」,并不是指給自己吃好穿好用好,而是像作者說的那樣: 轉變消極的自我評價方式,與自己和解。

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