在公司當了領導后一定要注意三點,堅決避免自己讓自己下不了台,丟了面子不說,還降低了威信。
【1】在任何場合,都不要批評比你低兩級的下屬,尤其是基層崗位人員,特別是中年女性。那種所謂的「領導看上去沒有脾氣」的說法都是基層人員看到的假象,眼見不一定為實。任何領導都有脾氣,任老爺子對待員工客氣得像一位慈祥的老爺爺,但訓起副總跟訓孫子沒啥區別,財務總監就寫到自己被罵哭了好多次。但是,你批評下一級可以,不要越級批評普通人員。如果他當眾頂嘴或反駁,讓你不僅損失了面子還損失了氣度。
【2】永遠不要多說話,這是領導者的核心藝術之一,領導科學的專業術語叫作「防御性」
【3】任何時候都要以鼓勵為主,多點頭、少搖頭,哪怕下屬把事辦成「狗屎」,也要肯定他的努力,然后再提幾點建議,如果他不改那就繼續讓他改,反正不要寒了他的心。要想當大領導,說話就要溫暖,別問為什麼,這是領導藝術。
話語中帶著溫度,讓下屬感到你有親和力,又覺得你高深莫測,具有威懾力。批評下屬后也要給個「棗」吃,這樣才能籠絡住人心,人心散了,你是走不上高位的。